6 ต.ค. 2016 ธนบัตรชนิดราคา 5 เหรียญแบบใหม่ที่เริ่มออกใช้มาตั้งแต่วันที่ 1 กันยายนที่ผ่านมา ได้ก่อปัญหาใหญ่ก็คือ เครื่องรับเงินตามตู้ขายสินค้าอัตโนมัติและเครื่องรับชำระเงินตรงจุดบริการชำระสินค้าด้วยตนเองในซูเปอร์มาเก็ตไม่สามารถอ่านธนบัตรฉบับใหม่ได้ ทำให้ต้องคายธนบัตรกลับคืนให้ลูกค้า
นาย Nick Aronis นายกสมาคมผู้ประกอบการเครื่องขายสินค้าแบบหยอดเหรียญและสอดธนบัตร (NVA) กล่าวว่า ธนบัตร 5 เหรียญใหม่ก่อให้เกิดปัญหากวนใจครั้งใหญ่ เพราะเมื่อสอดธนบัตรเข้าเครื่องอ่านเพื่อพิสูจน์ความเป็นธนบัตร (identifies) แต่เครื่องไม่สามารถจำและยอมรับ (recognise) ความเป็นธนบัตร จึงคายบัตรคืนออกมา
ห้าง Woolworths เป็นรายล่าสุดที่เพิ่งเสร็จสิ้นการปรับปรุงเครื่องอ่านธนบัตร ณ จุดลูกค้าชำระเงินด้วยตนเองกว่า 100,000 เครื่องตามซูเปอร์มาร์เก็ตในเครือทั่วประเทศด้วยการเพิ่มเฟิร์มแวร์ (firmware โปรแกรมขนาดเล็กที่เขียนขึ้นมาไว้ในไมโครชิปบนเครื่องรับชำระด้วยเงินสดเพื่อให้สามารถอ่านค่าธนบัตรฉบับละ 5 เหรียญใหม่ได้) ซึ่งห้าง Woolworths ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 20 ล้านเหรียญในการปรับปรุงครั้งนี้
ในขณะที่ซูเปอร์มาร์เก็ตและห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่สามารถปรับตัวกับธนบัตร 5 เหรียญแบบใหม่ได้แล้ว แต่ห้างขนาดกลางและขนาดเล็กที่มีจุดชำระเงินด้วยตนเองยังประสบปัญหา
ที่จุดชำระสินค้าด้วยตัวเองของห้าง Kmart ยังไม่สามารถรับธนบัตร 5 เหรียญแบบใหม่ ในขณะที่จุดรับแทงพนันด้วยตนเองของ TAB (TAB betting terminals หากให้ความหมายผิดต้องขออภัยด้วย) ได้แก้ไขด้วยการรับแลกเปลี่ยนธนบัตร 5 เหรียญแบบใหม่กับเวาเชอร์พนัน), ทางด้านเครื่องเล่นโป๊กเกอร์แมชชินตามผับและสโมสรได้ติดป้ายไม่รับธนบัตรชนิด 5 เหรียญแบบใหม่
ธนบัตร 5 เหรียญแบบใหม่ถือเป็นศาสตร์และศิลป์แห่งการพัฒนาสิ่งประดิษฐ์ด้วยเทคโนโลยีล่าสุด (state-of-the-art) ที่เต็มไปด้วยระบบป้องกันการปลอมแปลง ที่รวมถึงแถบใสจากด้านบนยาวตลอดลงถึงด้านล่างเป็นรายแรกของโลก, บนหน้าธนบัตรจะเห็นภาพนก Eastern Spinebill ขยับปีกขึ้นลงได้เมื่อบิดธนบัตรไปมาเล็กน้อย, ภายในอาคารเฟเดอเรชั่นด้านล่างของธนบัตรมีเลข 5 ที่สามารถกลับซ้ายไปขวาได้เมื่อบิดไปมาเล็กน้อย, ที่ด้านบนและด้านล่างของธนบัตรมีปุ่มสำหรับให้คนสายตาพิการอ่านชนิดราคาของธนบัตรได้ และยังมีอื่น ๆ ที่ซ่อนไว้ในธนบัตรอีก
ทางด้านนาย Erin Turner จาก Choice องค์กรอิสระเพื่อผู้บริโภคกล่าวว่า กลุ่มธุรกิจไม่ควรมีข้อแก้ตัวต่อความไม่สามารถรับธนบัตร 5 เหรียญแบบใหม่ เพราะพวกเขาได้รับการเตือนล่วงหน้ามาก่อนออกใช้เป็นเวลามากกว่า 12 เดือน
การที่ธุรกิจหลายแห่งไม่สามารถตามทันเทคโนโลยีที่พวกเขาจะต้องเผชิญ ชี้ให้เห็นถึงความบกพร่องในเชิงการจัดการของธุรกิจนั้น ๆ
พวกเขาควรสงบปากสงบคำกล่าวโทษคนอื่น แล้วหันมาตั้งหน้าตั้งตาแก้ไขปัญหาของตนให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
ท่านสามารถชมวีดีโอประชาสัมพันธ์ธนบัตรชนิดราคา 5 เหรียญของธนคารกลางแห่งออสเตรเลียได้ตามวีดีโอด้านล่างค่ะ
ที่มา: https://jingjonews.com
