2024-04-14

ส่งเสริมศักยภาพสมาชิกชุมชนที่มีความหลากหลายทางภาษาและวัฒนธรรมในเส้นทางอาชีพดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน




ท่ามกลางชุมชนของเรา มีกลุ่มฮีโร่ผู้ปิดทองหลังพระ! เขาเหล่านี้ทุ่มเทอุทิศตนช่วยเหลือผู้สูงอายุด้วยความโอบอ้อมอารีโดยการให้บริการที่สำคัญอย่างยิ่ง และช่วยให้ผู้สูงอายุได้ใช้ชีวิตในวัยชราอย่างมีความสุขในบ้านที่สะดวกสบายของตนเอง 

ปัจจุบันนี้ เนื่องจากมีผู้สูงอายุจำนวนมากขึ้นที่ต้องการอาศัยอยู่ในบ้านตนเองต่อไป งานดูแลผู้สูงอายุจึงเป็นทางเลือกอาชีพหนึ่งที่มีความยืดหยุ่นอย่างยิ่ง  โครงการสนับสนุนแรงงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านขององค์กร
Settlement Services International (SSI) เป็นการบริการฟรีที่มีวัตถุประสงค์สนับสนุนผู้ที่สนใจให้เข้ามาทำงานในภาคส่วนงานดูแลผู้สูงอายุที่กำลังเติบโตนี้ โดยการเสริมสร้างความมั่นใจและเตรียมความพร้อมตามทักษะที่จำเป็นสำหรับการประกอบอาชีพดูแลผู้สูงอายุที่บ้านได้อย่างประสบผลสำเร็จ

โครงการสนับสนุนแรงงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านขององค์กร SSI (Home Care Workforce Support Program - HCWSP) เห็นคุณค่าของการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ของพนักงานดูแลผู้สูงอายุที่มาจากชุมชนที่มีความหลากหลายทางภาษาและวัฒนธรรม และมุ่งส่งเสริมพนักงานในการพัฒนาทักษะ สวัสดิภาพ และความพึงพอใจในอาชีพ  เชิญอ่านเรื่องราวเกี่ยวกับประโยชน์ได้ที่รับจากโครงการนี้ผ่านมุมมองของผู้ที่เดินเส้นทางอาชีพนี้

 

งานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านคืออะไร?

Thiyagu Ramachandran พนักงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านซึ่งเป็นผู้ที่มีภูมิหลังหลากหลายทางภาษาและวัฒนธรรม บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับงานดูแลประเภทนี้ว่า

“พนักงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านช่วยเหลือผู้สูงอายุในการทำงานทั่วไปภายในและภายนอกบ้าน  เราไปหาผู้สูงอายุที่บ้าน ช่วยซื้อของ พาไปร่วมกิจกรรมเข้าสังคม ช่วยทำงานบ้าน ทำความสะอาด ช่วยดูแลเรื่องยา ทำอาหาร เตรียมอาหาร และที่สำคัญที่สุดคือ ช่วยให้ผู้สูงอายุอาศัยอยู่ที่บ้านของตนเองได้นานขึ้น”

Thiyagu เน้นมุมมองทางด้านอารมณ์ของบทบาทในอาชีพนี้ว่า “มันไม่ใช่เป็นเรื่องของงานเท่านั้น มันเป็นเรื่องของมิตรภาพ” “เราไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ดูแล เราเป็นสายป่านต่อชีวิต” Rob กล่าวเสริม “บางครั้งน้ำชาหนึ่งถ้วยกับการพูดคุยทักทายก็มีความหมายมาก”

 

Shanjida Chowdhury พนักงานชาวอินเดียผู้ดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน ซึ่งพูดได้หลายภาษา เธอเชื่อว่าภาษาและความเข้าใจวัฒนธรรมเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งในสายงานของเธอ “เวลาที่ฉันพูดภาษาฮินดีหรือภาษาเบงกอลกับลูกค้า ลูกค้าตาเป็นประกายขึ้นมาเลยค่ะ”    Sanjida ได้แชร์ประสบการณ์ว่า  “งานนี้มันมีความหมายมากกว่าการดูแล  มันเป็นสายสัมพันธ์ที่ช่วยลดช่องว่างในขณะที่สร้างความไว้วางใจ  มันเหมือนเรายกเสี้ยวหนึ่งของประเทศบ้านเกิดเมืองนอนของเขามาวางไว้ตรงหน้าเขา  ลูกค้าของฉันชอบเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ครอบครัวมาพบปะกัน การเฉลิมฉลองเทศกาลต่าง ๆ รวมทั้งเรื่องราวเกี่ยวกับภูมิหลังด้านวัฒนธรรม”

 

เหตุผลที่ต้องเป็นโครงการ HCWSP?

Rob Hendra ได้มาทำงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านโดยบังเอิญเพราะพอใจที่งานนี้มีความยืดหยุ่น

 “ตอนที่ผมเริ่มทำงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน ผมยังเป็นนักศึกษาอยู่  ในช่วงที่ทำงานพาร์ทไทม์ที่โรงพยาบาล ผมได้เจอผู้สูงอายุหลายคนที่เปราะบางที่แค่อยากพูดคุยกับใครสักคนเท่านั้น  ผมคิดว่างานนี้ทำให้ผมมีจุดมุ่งหมายในชีวิต และในขณะเดียวกันก็เอื้อให้ผมมีตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นระหว่างเรียน”

 “ตำแหน่งงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านมีทั้งประเภทงานเต็มเวลา (full-time) งานไม่เต็มเวลา (part-time) หรืองานชั่วคราว (casual) ก็ได้  คุณสามารถรับงานในปริมาณที่เหมาะสมที่สุดกับวิถีชีวิตและทำงานน้อยชั่วโมงก็ได้ถ้าจำเป็น  นอกจากนี้ ยังมีตำแหน่งงานว่างในหลายพื้นที่ ซึ่งรวมถึงเขตภูมิภาค โดยให้คุณมีอิสระที่จะทำงานที่ใดและเมื่อใดก็ได้ตามต้องการ  ภายใต้โครงการสนับสนุนแรงงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านขององค์กร SSI นี้ คุณยังสามารถได้รับสถานะสมาชิก My NRMA เป็นระยะเวลา 12 เดือนฟรี ซึ่งคุณจะได้รับส่วนลดค่าน้ำมัน ค่าไฟ ร้านอาหาร ประกันภัย และอื่น ๆ อีกมากมาย” Rob กล่าวเพิ่มเติม

 

ประสบการณ์จากโครงการดูแลผู้สูงอายุที่บ้านของ SSI 

 “ผมได้เรียนรู้มากมายเลยครับ” Thiyagu กล่าว “ตั้งแต่เทคนิคการดูแลผู้มีภาวะสมองเสื่อม ไปจนกระทั่งทำความเข้าใจข้อจำกัดทางอาหาร  มันเป็นเรื่องของการเห็นอกเห็นใจผู้อื่น  การอบรมที่ผมได้รับจากทาง SSI ทำให้ตอนนี้ผมมีความสามารถให้ความช่วยเหลือ ผู้สูงอายุในสถานการณ์ที่ท้าทายได้ในขณะที่ทำหน้าที่ดูแลและให้ความช่วยเหลือทุกอย่างตามปกติ ซึ่งรวมถึงการปฐมพยาบาลและการทำงานที่ต้องใช้แรงเมื่อจำเป็น ซึ่งทักษะเหล่านี้เป็นสิ่งที่จะติดตัวผมไปหากไปทำงานอื่นในภาคสาธารณสุขด้วย”

Rob กล่าวเพิ่มเติมว่า “ผมชอบงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านมาก และต้องบอกว่า การอบรมที่ได้รับจากทาง SSI มีความสำคัญมากในเส้นทางการทำงานของผม SSI ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากและตอบข้อซักถามรวดเร็ว มีการให้ความช่วยเหลือตลอดในทุกขั้นตอน ผมยังจำได้ว่า ผมลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการของ SSI และทำการประเมินในเบื้องต้น และหลังจากนั้นหนึ่งสัปดาห์ผมก็ได้สัมภาษณ์งานกับ Catholic Healthcare ผมรู้สึกขอบคุณ SSI และทีมงานที่ให้ความช่วยเหลือ”

 

คำแนะนำ  

“ขอแนะนำผู้ที่กำลังพิจารณางานดูแลผู้สุงอายุที่บ้านให้ถามตัวเองดังต่อไปนี้

  • หนึ่ง คุณมีคุณทัศนคติที่เหมาะสมกับงานไหม? นายจ้างจะเป็นผู้ฝึกทักษะและให้ความรู้ที่จำเป็นในการทำงานผ่านหลักสูตรการอบรม แต่การมีทัศนคติที่เหมาะสมกับงาน เช่น ความเห็นอกเห็นใจและความอดทนใจเย็นต่อผู้อื่นนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง
  • สอง เส้นทางอาชีพนี้เป็นเส้นทางที่ใช่สำหรับช่วงชีวิตการทำงานของคุณไหม? เมื่อสิบปีที่แล้ว ฉันไม่เคยคิดว่าจะมาทำงานเป็นผู้ดูแล
  • และสุดท้ายคือ คุณต้องมีรถส่วนตัว ในฐานะพนักงานดูแล คุณจะต้องไปเยี่ยมลูกค้าทุกรายในระหว่างการบริการ ดังนั้น คุณจะต้องมีรถและมีใบอนุญาตขับขี่ออสเตรเลียที่มีอายุใช้งานได้”

 “ขอให้คิดว่า การดูแลผู้สูงอายุที่บ้านเป็นงานบริการที่ให้คุณมีรายได้ในขณะที่ทำ เป็นงานที่ทำให้คุณรู้สึกดีว่าสิ่งที่คุณกำลังทำเป็นการสร้างประโยชน์อย่างใหญ่หลวงแก่ชีวิตคน ๆ หนึ่ง สิ่งดี ๆ ทั้งหมดนี้คือ สิ่งที่คุณได้รับในขณะที่งานนี้สร้างเส้นทางอาชีพให้คุณและช่วยให้คุณเติบโตขึ้นอย่างมาก ฉันขอเชิญชวนให้หลาย ๆ ท่านลองดูโครงการของ SSI และมาร่วมทำงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านกันนะคะ” Sanjida กล่าวเพิ่มเติม

 

สนใจทำงานเป็นพนักงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านหรือ?

หากคุณปรารถนาที่จะสร้างประโยชน์ให้ชีวิตผู้อื่นเช่นกัน โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมของโครงการสนับสนุนแรงงานดูแลผู้สูงอายุที่บ้านของ SSI ได้ทาง https://www.ssi.org.au/our-services/home-care/

 

หากคุณต้องการได้รับพิจารณาให้เข้าร่วมโครงการ โปรดนำประวัติการทำงานมายื่นที่งานกิจกรรมสรรหาบุคลากรที่จัดขึ้นเป็นการเฉพาะ  โปรดติดตามเพจกิจกรรมของ SSI ที่จะจัดขึ้นใกล้บ้านคุณที่นี่ https://www.ssi.org.au/our-services/home-care/home-care-events/   

 

คุณยังสามารถติดต่อตัวแทนของ SSI เพื่อขอความช่วยเหลือในภาษาของคุณได้ทาง https://www.ssi.org.au/our-services/home-care/contact-us-in-your-preferred-language/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pimkamon Sasi-athiwat 2024-03-14 12:29:31 189