Retail เจ้าใหญ่อย่าง Woolworths ก็ต้องยอมแพ้ให้กับปัญทาทางไอทีจนต้องทำการปิดทำการชั่วคราวเมื่อช่วงบ่ายวันนี้ โดยทางบริษัทได้ออกมากล่าวขอโทษทางทวิตเตอร์ว่าระบบเกิดปัญหาจริงและขออภัยที่ทำให้ลูกค้าหลายคนต้องรอและทำให้เกิดความไม่สะดวกในการซื้อของ ถึงแม้ว่าระบบจะล่มไปแค่หนึ่งชั่วโมงแต่ลูกค้าได้โหมโพสต์ต่อว่าอย่างหนักบนโซเชียล โดยมีการทวิดเตอร์กว่าสองพันครั้งด้วย #Woolworths และขณะนี้ระบบทำงานได้ตามปกติแล้ว
ลูกค้าหลายคนตกอยู่ในสถานการณ์ที่ขณะกำลังซื้อของและถือตะกร้าอยู่ จู่ๆพนักงานก็บอกให้วางของลงและออกไปรอข้างนอก และบางพื้นที่ลูกค้าต้องยืนรอแถวยาวเนื่องจากไม่สามารถชำระเงินได้
ที่มา https://www.9news.com.au/national/2018/04/16/16/29/woolworths-outage-stops-trading-across-australia
