ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ iPhone 3G ในประเทศออสเตรเลียและทั่วโลกต่างประสบปัญหาการใช้ อินเตอร์เน็ตซึ่งช้ามากและเครือข่ายสัญญาณที่ไม่ค่อยจะมีนัก สืบเนื่องมาจากความผิดพลาดในเครื่องมือและหากทางต้นสังกัด Apple นั้นไม่พยายามปกปิดข้อมูลของสินค้ามากจนเกินไป
แหล่งข่าวจากพนักงานร้าน Australian Telco ที่ไม่ประสงค์จะออกนามนั้นกล่าวว่าทางบริษัท Apple นั้นระแวงว่าข้อมูลสินค้าของตนนั้นจะรั่วไหลออกไปเสียก่อนวันเปิดตัวขาย และนำสินค้าไปให้ผู้จัดจำหน่ายเพียงหนึ่งวันก่อนที่จะขายเท่านั้น ทำให้ไม่ได้มีการทดสอบโทรศัพท์มือถือกับเครือข่ายก่อน
ผู้ใช้ในออสเตรเลีย ทวีปยุโรป และในสหรัฐอเมริกา ได้เข้าไปในกระดานกระทู้ของโทรศัพท์ดังกล่าวของ Apple และได้ออกมาตำหนิเรื่องเครือข่ายสัญญาณ และความเร็วของอินเตอร์เน็ตรวมไปถึงการโทรออกอีกด้วย
ในเรื่องเครือข่ายสัญญาณนั้นมักจะโชว์ขีดสัญญาณเพียงขีดเดียวเท่านั้นและความล่าช้าของอินเตอร์เน็ตซึ่งมักจะเกิดขึ้นในพื้นที่ๆ มีสัญญาณเต็ม
ถึงแม้ว่าจะมีผู้ใช้เป็นจำนวนมากนั้นออกมาตำหนิเรื่องโทรศัพท์นั้นจะเป็นผู้ใช้ของเครือข่าย Optus แต่ทางบริษัทเองนั้นก็ไม่ได้ออกมากล่าวอะไรแต่อย่างใด
นอกจากนี้ทางตัวแทนของ Vodafone, Jessica Forrest กล่าวว่า iPhone 3G นั้นเป็นปัญหาที่เครื่องและไม่ใช้ที่เครือข่ายแต่อย่างใดและในขณะนี้นั้นทาง Vodafone ได้ติดต่อไปทาง Apple ในการแก้ปัญหาอยู่ในขณะนี้
ส่วนทางบริษัท Telstra นั้นปฏิเสธที่จะให้ความเห็นใดๆทั้งสิ้นเกี่ยวกับปัญหาสัญญาณที่เกิดขึ้น นอกจากนี้พนักงานจากร้าน Telco ได้ออกมาระบุอีกว่าปัญญาที่เกิดขึ้นนั้นมาจากซอฟท์แวร์ของโทรศัพท์
แต่ผู้เชี่ยวชาญจาก Nomura, Richard Windsor ได้เขียนวิเคราะห์ในการวิจัยว่าปัญหาของ iPhone 3G นั้นมาจาก chipset และหากเป็นปัญหาในเรื่องดังกล่าวจริงนั้นไม่มีทางเป็นไปได้เลยที่ Apple นั้นสามารถที่จะแก้ไขกับเครื่องโทรศัพท์ได้ทั้งหมด
อย่างไรก็ตามทาง Apple ออกมาปฏิเสธที่จะรับทราบถึงปัญหาของโทรศัพท์และทำให้หลายๆฝ่ายนั้นต้องหันมาทำการสืบสวนหาต้นตอของปัญหากันเอง
