การทำงานขาดตกบกพร่องของเจ้าหน้าที่จาก Immigration ทำให้ชาวนาจาก Zimbabwean นั้นต้องไปอยู่ในสถานกักกันกว่า 6 เดือน และได้ออกมาเรียกร้องให้มีการชดเชยค่าเสียหายจากทาง Immigration
ชายชาวนา Troy Parker ได้หลบหนีการปกครองของประธานาธิบดี Robert Mugabe นั้นได้ถูกปฏิเสธวีซ่าคู่ครองในปี 2002 หลังถูกเจ้าหน้าที่ตรวจสอบพบว่าสถานภาพการสมรสของ Troy และสตรีชาวออสเตรเลียนั้นไม่ใช่เรื่องจริง
นาย Troy นั้นนำตัวไปขังไว้ที่สถานกักกันใน Perth เป็นเวลาทั้งหมด 175 วันและได้ถูกปล่อยตัวโดยถือวีซ่า bridging ไปก่อน แต่หลังจากที่ได้มีการตรวจสอบสถานภาพในปี 2005 ที่ผ่านมาพบว่าจดหมายปฏิเสธให้วีซ่านั้นไม่ได้มีกำหนดวันเวลาที่แน่นอนและทำให้ทาง Immigration เองนั้นเข้าใจว่า Troy นั้นอยู่ในประเทศด้วยวีซ่า bridging มาตลอด ซึ่งทำให้จดหมายปฏิเสธให้วีซ่าในตอนแรกนั้นเป็นโมฆะไปในทันที
ตัวแทนเจ้าหน้าที่ migration agent ของ Troy นาย John Young ออกมากล่าวว่าตนทำงานในสายงานดังกล่าวมากว่า 18 ปีตนไม่เคยเห็นการทำงานผิดพลาดอะไรขนาดนี้มาก่อนของ Immigration
ทาง Immigration เองนั้นได้ออกมาตรวจสอบเรื่องดังกล่าวและจะดำเนินการแก้ปัญหาข้อผิดพลาดดังกล่าวอย่างจริงจัง และในกรณีของ Troy นั้น เขาสามารถที่จะอยู่ในประเทศออสเตรเลียต่อไปได้อย่างถูกฎหมายจนกว่าทาง Immigration จะสืบสวนสอบสวนเรื่องดังกล่าวสำเร็จลง
ในปัจจุบันนี้นั้นนาย Troy ซึ่งได้อาศัยอยู่กับคู่ครองคนใหม่ได้เรียกร้องขอวีซ่าประชากรถาวรและค่าเสียหายที่ทำให้ตนนั้นต้องได้รับผลกระทบทางสภาพจิตใจและทางอารมณ์อีกด้วย รวมไปถึงรายได้ที่ตนต้องสูญเสียไป และได้เรียกร้องเป็นเงินจำนวนกว่า 1 ล้านเหรียญ
ในเดือนกันยายนปีที่แล้วที่ผ่านมานั้นทาง Immigration เองนั้นต้องออกมาชดเชยค่าเสียหายให้กับชาวต่างชาติกว่า 191 คนหลังจากได้ควบคุมตัวทั้งหมดในสถานกักกันด้วยความเข้าใจผิด
ส่วนในรายงานการประชุมของ Commonwealth Ombudsman, John McMillan พบว่ามีประชาชนสัญชาติออสเตรเลีย ประชากรถาวร และผู้ที่ถือวีซ่าอย่างผิดถูกกฎหมายกว่า 247 คนที่ผ่านมาตั้งแต่ในปี 1993 นั้นถูกนำตัวไปคุมขังไว้ในสถานกักกันเนื่องจากความเข้าใจผิดของทาง Immigration
