รัฐบาลของรัฐ
ถึงแม่ว่าเส้นทางนั้นจะมีความยาวถึง 12.5 กิโลเมตรและได้ให้บริการแก่ผู้โดยสารเมื่อวานนี้เป็นวันแรก และต้องใช้ในเป็นจำนวนมากกว่า 1 พันล้านเหรียญในการสร้าง ทางรัฐบาลออกมากล่าวว่าการออกตั๋วฟรีให้เดินทางนั้นเป็นการลงทุนที่ดีต่ออนาคตของรถไฟ
ตั๋วฟรีจำนวนกว่า 12,000 ในแต่ละวันนั้นซึ่งจะทำให้การรถไฟนั้นเสียรายได้ไปมากกว่า 1 ล้านเหรียญเลยทีเดียว และนโยบายดังกล่าวนั้นออกมาเพื่อรณรงค์ให้ผู้โดยสารนั้นออกมาใช้รถไฟกันมากขึ้น
สถานีรถไฟ
โฆษกของ Transport Minister, David Campbell ออกมากล่าวว่าการออกตั๋วฟรีให้กับผู้โดยสารนั้นจะทำให้ผู้โดยสารจาก
รถไฟสายดังกล่าวนั้นคาดว่าจะให้บริการแก่ผู้โดยสารมากกว่า 7.1 ล้านคนต่อปีแต่จะไม่ได้กำไรแม้แต่เซนต์เดียว หากไม่มีการนำตั๋วไปกลับราคา 7.60 เหรียญมาใช้ในในที่ 8 มิถุนายน
นายกรัฐเทศมนตรีประจำรัฐ NSW ออกมากำหนดให้ละเว้นการใช้ตั๋วในการเดินทางในเดือนนี้ ซึ่งเป็นการเฉลิมฉลองการเปิดเส้นทาง Epping ไปยัง Chatswood
ผู้โดยสารมีความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนรถไฟหากต้องการเดินทางนอกเส้นทางที่กล่าวมาแล้วนั้น จนกว่าเส้นทางของรถไฟนั้นจะมีการเชื่อมต่อกับ CityRail เส้นทางหลักภายในปีนี้