เวไซต์ขายตั๋วเครื่องบินต้มตุ๋น

จากการศึกษาและสอบสวนของ European Union Enforcement Investigation พบว่าในปัจจุบันมีสายการบิน15 แห่งและอินเตอร์เน็ตกว่า 22 แห่งได้ออกมาขายตั๋วเครื่องบินโดยสารออนไลน์โดยได้มีการหลอกลวงลูกค้าด้วยข้อเสนอที่ไม่ได้มีอยู่จริงแต่อย่างใด

 

 

การสอบสวนได้เริ่มขึ้นตั้งแต่เดือนกันยายน 2007 โดยมีเจ้าหน้าที่จากประเทศในกลุ่มสหภาพยุโรป 15 คนและประเทศนอร์เวย์ ได้ทำการแจ้งไปยังเวปไซต์กว่า 115 แห่งจากทั้งหมด 137 ให้เปลี่ยนแปลงข้อมูลบนเวปไซต์ให้ถูกต้อง

 

 

ทางหน่วยงานดังกล่าวได้ออกมาเตือนประชาชนให้ระวังข้อมูลรายละเอียดราคาตั๋วเครื่องบินที่บางครั้งมีความคลุมเครือไม่ว่าจะเป็นค่าธรรมเนียมที่ถูกบวกขึ้นมาในขณะที่ผู้โดยสารทำการจองตั๋วหรือบางครั้งตอนที่ทำการจองเสร็จเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

 

 

นอกจากนี้บางเวปไซต์ได้มีการนำเสนอโปรโมชั่นล่อตาล่อใจลูกค้าที่ไม่ได้มีอยู่จริงส่วนปัญหาอื่นๆที่ทางการได้ตรวจพบได้แก่ เงื่อนไขการใช้บริการที่มีการเขียนในภาษาอื่นๆ หรือราคาตั๋วค่าโดยสารด้วยอัตราค่าเงินที่ไม่ถูกต้อง หรือทางเวปไซต์นั้นไม่ให้ข้อมูลรายละเอียดในการติดต่อไว้

 

 

ส่วนรายชื่อเวปไซต์ต่อไปนี้อยู่ในระหว่างการปรับเปลี่ยนข้อมูลนำเสนอให้แก่ผู้โดยสารLufthansa, Alitalia, Air Lingus, Austrian Airlines, Lot, Brussels airlines, Swiss, Ryanair และ Easyjet

 

 

อย่างไรก็ตามสายการบิน Air France-KLM และ British Airways เป็นเพียงไม่ก่ายการบินที่ไม่ได้ถูกบรรจุอยู่ในรายชื่อสายการบินที่นำเสนอข้อมูลหลอกลวงลูกค้า แต่ทางหน่วยงานก็ไม่ได้ออกมากล่าวว่าทั้งสองสายการบินนั้นมีข้อดีและเสียอย่างใดภายใต้การสอบสวน