การทำงานผิดพลาดของระบบโทรคมนาคมทำให้ระบบมือถือและสายโทรศัพท์บ้านนั้นล่มลง รวมไปถึงสัญญาณอินเตอร์เน็ต ในรัฐ และในบางส่วนของรัฐ
เครือข่ายออกมาแจ้งว่าสายใยแก้วบริเวณ Gold Coast นั้นเกิดขาดขึ้นมาเป็นวงกว้างจึงทำให้สายโทรศัพท์บ้านและระบบมือถือนั้นถูกตัดไปโดยปริยาย นอกจากนี้ยังทำให้การเข้าใช้อินเตอร์เน็ตของเซิฟเวอร์ที่อยู่ภายนอกรัฐ เข้ามายังภายในนั้นต้องโดนตัดสัญญานไปด้วย
ส่วนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือของระบบ 3 mobile network ในรัฐ New South ตอนเหนือนั้น ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกัน
อย่างไรก็ตามเจ้าหน้าที่ได้ทำการเข้าไปซ่อมแซมเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ส่วนทางเครือข่ายได้ขออภัยไปยังลูกค้าของโทรศัพท์ นอกจากนี้ความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นทางบริษัทยังไม่ส่ามารถออกมาระบุได้อย่างชัดเจนแน่นอนแต่อย่างใด
