โฆษณาทางวิทยุสายด่วน ‘000’บริการฉุกเฉินได้ถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อป้องกันไม่ให้ประชาชนเรียกใช้บริการของศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินในเรื่องที่ไม่จำเป็นไม่ว่าจะเป็น เล็บหักบ้าง หรือทำหมอนตกจากที่สูงหรือไม่ก็เพราะอยากกินพิซซ่าบ้าง
ทางรัฐบาลของออสเตรเลียและหน่วยงาน Ambulance Service of New South Wales นั้นต้องการหยุดการโทรเข้ามายังหมายเลข 000 เพื่อแกล้งหรือขอความช่วยเหลือในเรื่องที่ไม่เป็นเรื่อง
เจ้าหน้าที่หน่วยกู้ภัยได้ออกมากล่าวว่าจำนวนของผู้ที่โทรศัพท์เข้ามาแกล้งนั้นมีมากขึ้นเรื่อยๆ หรือแกล้งป่วยเพื่อที่จะได้ใช้บริการรถพยาบาลเพื่อที่จะไปห้างสรรพสินค้าใกล้กับโรงพยาบาล บางรายไม่ได้เป็นอะไรมากนักแต่เพียงต้องการให้รถพยาบาลนั้นพาไปโรงพยาบาลเพื่อรับการรักษาให้เร็วขึ้นจำนวนผู้ที่โทรเข้ามาด้วยเรื่องไม่เป็นเรื่องนั้นมีมากถึง 22,000 สายจากสายที่โทรเจ้ามาทั้งหมด 1 ล้านสายด้วยกันในแต่ละปี
ทางด้านรัฐมนตรีกระทรวงสาธารณสุข John Della Bosca กล่าวว่าการโทรเข้ามาด้วยเรื่องที่ไม่จำเป็นนั้นอาจทำให้เกิดอันตรายต่อผู้อื่นที่กำลังตกอยู่ในอันตรายจริงก็ได้เนื่องจากเจ้าหน้าที่นั้นต้องออกไปให้ความช่วยเหลือแก่เรื่องไม่เป็นเรื่อง นอกจากนี้การเดินทางมากับหน่วยกู้ภัยไม่ได้หมายความว่าจะได้ลัดคิวได้รับการรักษาก่อนใครๆซึ่งเป็นความเข้าใจผิดๆ หากแต่ผู้ป่วยจะได้รับการรักษาตามอาการและความรุนแรงเท่านั้น
