หน่วยงานรักษาความปลอดภัยการขนส่งได้รายงานมาว่ากัปตันนักบินของสายการบิน Qantas นำเครื่องลงร่อนจอดบนลานจดแรงเกินไปทำให้ตัวเครื่องบินนั้นเกิดการกระเด้งกับพื้น ส่วนเหตุการณ์ดังกล่าวนี้ยังเคยได้เกิดขึ้นมาแล้วเมื่อเมื่อสองอาทิตย์ก่อนมาแล้ว
Australian Transport Safety Bureau (ATSB) เครื่องบินโบอิ้ง 717 ได้นำผู้โดยสารกว่า 88 คนลงจอดด้วยความเร็ว 900 ฟุตต่อนาทีที่สนามบิน Darwin ทำให้เกิดความชำรุดเสียหายแก่อุปกรณ์นำจอดกับตัวเครื่องบินและตัวเครื่องบินได้รับความเสียหาย
นอกจากนี้จากการสอบสวนของสายการการบิน Qantas เองนั้นได้ทราบอีกว่านักบินนั้นไม่มีความมั่นใจในการฝึกการบินนักและนักบินหลายต่อหลายคนนั้นไม่เคยมีประสบการณ์การบินเครื่องบิน 717 มาก่อน ซึ่งทางสายการบินได้นำเอามาใช้ภายในประเทศ
ทางสายการบินออกมากล่าวว่าการขาดแคลนหัวหน้าหน่วยฝึกนักบินสำหรับเครื่องบิน 717 นั้นได้กลายมาเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้นักบินนั้นขาดความมั่นใจในการบิน และสถานการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้นมาจากการตรวจสอบและการฝึกฝนอยู่เป็นประจำ
นอกจากนี้การขาดแคลนนักบินที่มีประสบการณ์ทำให้ทางสายการบินมีความจำเป็นที่จะต้องออกมาจ้างนักบินที่มีประสบการณ์น้อยกว่าที่ทางมาตรฐานของสายการบินเองนั้นได้ออกมากำหนดไว้
อย่างไรก็ตามทางสายการบินยังได้ออกมาอธิบายอีกว่ายังมีปัจจัยในการมองเห็นของนักบินในขณะที่กำลังนำเครื่องลงเข้ามาเกี่ยวข้องอีกด้วย เนื่องจากปรากฎการณ์หลุมดำที่เกิดขึ้นทำให้แสงนั้นมีไม่มากพอในบริเวณสนามบินอีกด้วย
ทางสายการบินเองนั้นได้เริ่มจ้างครูฝึกพิเศษมาฝึกให้กับนักบินของสายการบินในการขับเคลื่อนเครื่องบิน 717 และจัดตั้งและพัฒนาอุปกรณ์ที่จะใช้ในการฝึกฝนอีกด้วย
