ลูกค้าธนาคารอาจต้องถูกชาร์จค่าธรรมเนียมหลายล้านเหรียญในการถอนเงินจาก ATM รวมไปถึง ATM ให้เลือกถอนเงินนั้นมีไม่มากอีกด้วยหลังจากที่ Reserve Bank นั้นได้ออกมากำหนดกฎระเบียบใหม่ในการกำหนดค่าธรรมเนียมของตู้ ATM
เจ้าของอุตสาหกรรมเครื่องถอนเงิน ATM ออกมาตั้งกฎใหม่ซึ่งจะมีการนำมาใช้ในเดือนมีนาคมนี้นั้น หมายความว่าโอกาสในการถอนเงินจาก ATM โดยที่ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมนั้นมีน้อยลงและค่าธรรมเนียมใหม่ของตู้ ATM ที่ไม่ได้ขึ้นตรงกับธนาคารใดๆในร้าน
Convenient Store และในผับกว่า 13,000 เครื่องนั้นอาจถูกำหนดให้ชาร์จค่าธรรมเนียมเป็นเงินจำนวนเท่าไหร่ก็ได้
หลายฝ่ายต่างออกมาแสดงความกังวลว่าเจ้าของตู้ ATM เหล่านี้นั้นจะขึ้นค่าธรรมเนียมโดนคิดจากสถานที่ตั้งของ ATM หรือช่วงเวลาในแต่ละวัน และเป็นการง่ายที่เจ้าของ ATM นั้นสามารถเอาเปรียบลูกค้าที่อยู่ในอาการมึนเมาได้
ในปัจจุบันนี้นั้นค่าธรรมเนียมของการกดแต่ละครั้งนั้นอยู่ที่ 2 เหรียญแต่ตั้งแต่เดือนมีนาคมเป็นต้นไปนั้นเจ้าของตู้ ATM นั้นสามารถออกมากำหนดให้คิดค่าธรรมเนียมเท่าไรก็ได้
ทางกลุ่มผู้บริโภคออกมาแสดงความกังวลว่าการจาดการควบคุมดูแลการคิดราคาค่าธรรมเนียมนั้นอาจทำให้ผู้บริโภคถูกเอาเปรียบได้ และในแต่ละตู้ ATM นั้นผู้บริโภคจะไม่ถูกคิดค่าธรรมเนียมซึ่งกำหนดมาจากทางแต่ละธนาคาร แต่ค่าธรรมเนียมนั้นขึ้นอยู่กับเจ้าของตู้ ATM นั้นๆว่าต้องการจะให้คิดค่าธรรมเนียมเป็นเงินเท่าไหร่
