หลังจากได้มีการปรับปรุงการทำงานของระบบโดยสารรถไฟของ CityRail มาเป็นเวลาหลายปีที่ผ่านมา ด้วยเงินของผู้เสียภาษี ตารางการเดินรถใหม่ของ CityRail กลับกลายเป็นความล้มเหลว
นสพ Daily Telegraph ได้รายงานมาว่า ผู้โดยสารได้เขียนร้องเรียนเข้ามากว่า 1100 ครั้งไปยัง CityRail เกี่ยกวับตารางเวลาการเดินรถ ภายในระยะเวลาสองอาทิตย์หลังจากที่ได้มีการนำตารางออกมาใช้ในวันที่ 11 ตุลาคมที่ผ่านมา
ทาง CityRail เองได้ทำการปรับปรุงตารางเวลาใหม่อีกครั้ง ทั้งหมด 20 แห่งจากตารางเวลาเดิม รัฐบาลรัฐ New South Wales ได้ออกมากล่าวว่าการปรับปรุงตารางการเดินรถใหม่ถือได้ว่าเป็นการพัฒนาการเดินทางของรถไฟ
#news#
ผู้โดยสารคนหนึ่งออกมาบอกให้สัมภาษณ์ในวันที่ 12 ตุลามคมว่า ตารางเดินรถใหม่นั้นเป็นเรื่องตลก และตนต้องใช้เวลาในการเดินทางทั้งหมดเป็นเวลา 1 ชั่วโมงจากเดิมที่ใช้เวลาเพียงแค่ 40 นาทีจาก Normanhurst มายัง Central Station
และในวันเดียวกันนั้นเองนายใหญ่ของ RailCorp, Rob Mason ส่ง เมมโมไปยังเจ้าหน้าที่พนักงานของการรถไฟทุกคนว่าตารางเดินรถใหม่นั้นมีคุณภาพและผ่านไปได้อย่างฉลุยต่อการเดินรถ แต่อย่างไรด็ตามในระยะเวลา 4 วันแรกหลังจากที่มีกานำตารางใหม่ออกมาใช้กลับมีประชาชนเขียนคำร้องเข้ามาในแต่ละวันกว่า 100 ครั้ง
