ระบบขายตั๋วให้กับผู้โดยสารที่เดินทางด้วยระบบคมนาคมสาธารณะ ประสบปัญหาใหญ่หลังจากมีผู้ค้นพบว่าวิธีการคำนวณราคาค่าโดยสารในแต่ละเส้นทางไม่ถูกต้อง
ผู้โดยสารอาจจะต้องจ่ายค่าเดินทางเป็นเงินมากกว่าราคาปรกติถึง 3 เหรียญ ซึ่งทางรัฐบาลเองก็ไม่ได้ออกมาแก้ไขหรือแจ้งให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบมาก่อน
หลายฝ่ายเชื่อว่าสถานีเดินทางกว่า 20 แห่งทั่ว Sydney ได้ถูกจัดให้อยู่ในเขตที่ใช้กำหนดราคาไม่เหมือนกับที่กำหนดไว้ในแผ่นผับตั้งแต่ที่ระบบเก็บเงินใหม่ได้เริ่มต้นในวันที่ 18 เมษายน หลังจากที่ได้มีการประกาศพื้นที่ MyZone แบบใหม่ขึ้นมาได้ไม่กี่อาทิตย์ รัฐบาลก็ได้แจ้งไปยังสถานีของ CityRail ไม่ให้นำแผ่นพับออกมาแจกประชาชน
#news#
แผนที่บน MyZone ได้ถูกเปลี่ยนอย่างลับๆ โดยขอบเขตของ Zone 1 และ 2 ถูกเลื่อนไปจากตำแหน่งเดิมจนทำให้เกิดความสับสนแก่ผู้โดยสาร และไม่ทราบแน่ชัดว่าตนจะต้องจ่ายเป็นเงินเท่าไหร่เดินทางไปยัง Zone ทั้งสอง
ผู้โดยสารที่เดินทางจากสถานีในฝั่ง North Sydney เช่น Asquith และ Mount Colah ได้ถูกเลื่อนจาก Zone 2 ไปเป็น Zone 3 สองอาทิตย์ที่ผ่านมา ราคาตั๋วค่าเดินทาง weekly จาก Mt Colah ไปยัง City ขึ้นจาก 40 เหรียญ ไปเป็น 43 เหรียญ ในขณะที่สถานีบางแห่งค่าตั่วถูกลง เช่นที่ Seven Hills ได้ถูกเลื่อนจาก Zone 3 ไปเป็น Zone 2
ส่วนสถานีอย่าง Summer Hill, Ashfield, Croydon และที่สถานี International Airport ได้ถูกเลื่อจาก Zone 2 มาเป็น Zone 1 ซึ่งทำให้ราคาตั๋วถูกลงไปอีก รัฐบาลได้ออกมายอมรับข้อผิดพลาดดังกล่าวและได้ทำการแก้ไขข้อมูลบนแผ่นพับไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
