หลังจากที่ได้มีการศึกษาการบริหารงานในโรงพยาบาลในรัฐ New South Wales พบว่าพนักงานและเจ้าหน้าที่ด้านสาธารณสุขระดับสูงต่างโทษกันเองทุกครั้งเมื่อการผิดพลาดทางการแพทย์เช่นการเสียชีวิตของผู้ป่วยเป็นต้น
การประเมินมาตรฐานความปลอดภัยของการรักษาพยาบาลในรัฐ NSW นั้นพบว่าจำนวนเจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลที่ไม่เพียงและการให้แพทย์ที่ไม่มีประสบการณ์มากพอทำการรักษาได้กลายมาเป็นความเสี่ยงต่อการรักษาคนไข้อย่างมากในโรงพยาบาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วงเวลาหลังเลิกงาน หรือในแผนกที่ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญทางการแพทย์สูงไม่ว่าจะเป็นในแผนกฉุกเฉินหรือในส่วนดูแลผู้ป่วย Intensive Care
ส่วนทางหัวหน้าหน่วยการแพทย์ระดับสูงได้ออกมาตำหนิการทำงานของแพทย์และพยาบาลมากกว่าปัญหาการขาดแคลนผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในการรักษาคนไข้
โฆษกของพรรคฝ่ายค้านกระทรวงสาธารณสุข Jillian Skinner ออกมากล่าวว่าผลของการประเมินดังกล่าวนั้นเป็นเรื่องที่น่าตกใจอย่างยิ่ง เนื่องจากกินเวลามานานถึง 5 ปีทีผ่านมาหลังจากที่ได้มีการตั้งข้อสงสัยของการเสียชีวิตของผู้ป่วย 21 คนในโรงพยาบาลในเขต Campbelltown และ Camden นอกจากนี้ในการประเมินนั้นยังได้พบว่าโรงพยาบาลในเขต Western Sydney นั้นมีผู้ป่วยอย่างน้อยๆ 49 ที่ได้เสียชีวิตเนื่องจากไม่ได้รับการดูแลจากแพทย์อย่างเต็มที่
อย่างไรก็ตามผู้บริหารของ Clinical Excellence Commission ศาสตราจารย์ Clifford Hughes ได้ออกมาแย้งว่าการรายงานใน Quality Systems Assessment ว่าในปัจจุบันนี้ได้มีการพัฒนาระบบสารธารณสุขเป็นที่เรียบร้อยเพื่อให้มีความรัดกุมมากขึ้น ศาสตราจารย์ Clifford กล่าวว่าการให้พนักงานและผู้บริหารของโรงพยาบาลออกมาแสดงความเห็นและข้อบกพร่องในการทำงานพบว่าทั้งสองฝ่ายนั้นมีความเห็นไม่ตรงกันเท่าไรนัก
นอกจากนี้ในรายงานนั้นยังพบอีกว่าโปรแกรมการรักษาความปลอดภัยของให้ผู้ป่วยนั้นได้มีการนำมาใช้ตั้งแต่ในปี 2004 แต่ก็ยังไม่มีการประเมินแต่อย่างใดว่าโปรแกรมดังกล่าวนั้นใช้ได้จริงหรือไม่ ส่วนในโรงพยาบาลเด็ก Children’s Hospital ที่ Westmead เองนั้นก็ไม่ได้มีการติดตั้งระบบหรือกระบวนการๆตรวจสอบการเสียชีวิตของผู้ป่วยแต่อย่างใด นอกจากนี้ในการรายงานองนั้นยังพบอีกว่าโรงพยาบาลดังกล่าวนั้นไม่มีนโยบายที่แน่นอนในการให้บริการหลายด้านอีกด้วย
อย่างไรก็ตามรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข John Della Bosca กล่าวว่าจำนวนผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษากว่า 89% นั้นรู้สึกได้ว่าระบบการรักษาคนไข้ในโรงพยาบาลนั้นมีการปรับปรุงที่ดีขึ้นในระยะเวลา 2 ปีที่ผ่านมา
